Condiciones Generales de Uso (CGU) de los portales dein-kabelfernsehen.de y media-bestellung.de

Estado: 20/02/2024

WHYTE Label Digital GmbH, Waßmannsdorfer Chaussee 156, 12355 Berlín (en lo sucesivo, "WHYTE") explota dos portales bajo los dominios dein-kabelfernsehen.de y media-bestellung.de a través de los cuales los usuarios pueden encontrar un proveedor de red de cable adecuado (en lo sucesivo,"Portales").

1. ámbito de aplicación, modificaciones

1.1 Las siguientes Condiciones Generales de Uso (en adelante, "CGU") se aplican al uso de los portales proporcionados por WHYTE bajo los dominios dein-kabelfernsehen.de y media-bestellung.de. Esto incluye la utilización de los servicios allí ofrecidos (en lo sucesivo denominados conjuntamente"servicios").

1.2 Las CGC se aplican en la versión válida en el momento de la visita del usuario a los portales. WHYTE está autorizada a modificar las CGC en cualquier momento publicándolas en los portales.

2. búsqueda de productos

2.1 Los portales están dirigidos a personas físicas y jurídicas que buscan un proveedor de productos de telecomunicaciones (en adelante, "usuarios"). WHYTE sólo ofrece sus servicios a usuarios mayores de edad y con capacidad jurídica ilimitada.

2.2 En los portales, los usuarios tienen la posibilidad de buscar proveedores de redes de cable (en lo sucesivo, "productos") sin compromiso e informarse sobre sus productos y precios. Para ello, el usuario debe introducir su dirección a fin de recibir información sobre la disponibilidad de una oferta de producto y el operador de red por cable responsable. A continuación, el usuario puede solicitar la oferta de productos a través de los portales, mediante los cuales WHYTE transmite los datos facilitados por el usuario al operador de la red de cable.

2.3 El uso de los portales es gratuito para el usuario.

2.4 Los productos expuestos en los portales son ofrecidos por terceros. Los terceros son, en particular, operadores de redes de cable y otros proveedores de conexiones de banda ancha (en lo sucesivo, "proveedores").

2.5 La búsqueda de información en los portales está en gran medida automatizada. Se basa en gran medida en la información que WHYTE recibe de sus socios. Los socios de WHYTE son principalmente operadores de redes de cable. Las ofertas de productos mostradas se actualizan automáticamente. La información de los portales y de los sitios web de los proveedores puede diferir en casos individuales. Esto puede afectar, en particular, a las siguientes características

el precio (y, por tanto, también la clasificación de las ofertas),
la disponibilidad,
los gastos de envío o
el plazo de entrega de los productos.

2.6 En los portales no se tienen en cuenta todos los proveedores y ofertas del mercado. La información mostrada sobre los productos pretende ofrecer una visión general de las ofertas de los proveedores que cooperan con WHYTE. No pretenden ser completas. WHYTE está autorizada a retirar productos en cualquier momento sin previo aviso.

2.7 WHYTE está autorizada a cambiar, complementar, eliminar o interrumpir partes de los Servicios, los Servicios en su conjunto y/o funcionalidades individuales.

Esto puede hacerse, por ejemplo,

ejecutar una sentencia judicial y/o una decisión oficial,
en caso de cambios legales,
para colmar lagunas en la seguridad o
ampliar o restringir la gama de productos.

Esto también puede ocurrir sin notificación individual. Esto no afecta a la sección 1.4.

3. relaciones contractuales

3.1 Si los usuarios están interesados en celebrar un contrato, pueden introducir los datos necesarios en los portales, que se remitirán al proveedor del que procede la oferta en cuestión. Los usuarios son responsables de comprobar toda la información pertinente antes de pedir un producto. Esto incluye también la actualización de la información, en particular los precios. WHYTE llama la atención sobre lo siguiente: Los usuarios que realicen pagos por adelantado a los proveedores (por ejemplo, pago por adelantado) suelen asumir el riesgo de impago.

3.2 Los contratos relativos a los productos expuestos en los portales se celebran exclusivamente entre usuarios y proveedores. En consecuencia, las condiciones generales de los proveedores pueden aplicarse a estos contratos. Como operador del portal, WHYTE no ofrece a los usuarios ningún producto para su compra. Por lo tanto, no se celebran contratos de compra, servicio o de otro tipo con WHYTE para la adquisición de los productos expuestos.

3.3 WHYTE no garantiza que los productos mostrados en los portales puedan efectivamente pedirse o comprarse a los proveedores en las condiciones indicadas. WHYTE tampoco tiene la obligación de garantizar el cumplimiento de estos contratos. Todas las obligaciones contractuales derivadas y relacionadas con estos contratos surgen exclusivamente entre el usuario y los proveedores.

3.4 WHYTE y los proveedores operan sus respectivos servicios independientemente unos de otros. WHYTE no tiene ningún control sobre el contenido o la accesibilidad de los servicios de terceros.

4. responsabilidad, limitación de responsabilidad

4.1 WHYTE se esfuerza por garantizar que toda la información facilitada en los portales esté actualizada y no contenga errores. Sin embargo, debido a la cantidad de información que hay que procesar, no se pueden descartar errores en la presentación. Estos pueden deberse, en particular, a información incorrecta de los socios. Por lo tanto, WHYTE no se hace responsable de la exactitud, actualización, integridad y calidad de la información facilitada por los socios.

4.2 Con respecto a la responsabilidad de WHYTE por daños y perjuicios, independientemente de los fundamentos jurídicos, se aplicarán las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad, sin perjuicio de los demás requisitos legales para reclamaciones:

a) WHYTE sólo será responsable por negligencia simple en caso de incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta prestación de los servicios del portal y en cuya observancia puedan confiar regularmente los usuarios (la denominada obligación cardinal). En la medida en que WHYTE sea responsable por negligencia simple, la responsabilidad se limitará a los daños que típicamente cabría esperar que se produjeran según las circunstancias conocidas al utilizar el portal.
b) En todos los demás aspectos, WHYTE no será responsable de los daños de cualquier tipo que se basen en un incumplimiento del deber por negligencia leve.

4.3 Las disposiciones anteriores también se aplicarán a las solicitudes de reembolso de gastos.

4.4 Las disposiciones anteriores también se aplicarán a favor de los empleados, agentes indirectos y otros terceros utilizados por WHYTE para cumplir con los servicios del portal.

4.5 No obstante, las disposiciones anteriores no se aplicarán en los casos de responsabilidad legal obligatoria, en particular

de conformidad con la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos,
en caso de asunción de una garantía y
en caso de lesión culposa de la vida, la integridad física o la salud.

En estos casos, WHYTE también será responsable por negligencia simple.

5. referencias a los derechos de propiedad intelectual

5.1 Los portales y los datos, resultados de búsqueda, textos, gráficos y demás información contenida en ellos pueden estar protegidos por derechos de autor. Lo mismo se aplica al software y a la base de datos utilizados para prestar los servicios. La puesta a disposición de los portales para su uso en el marco de las presentes CGC no constituye una renuncia a los derechos de autor ni la concesión de derechos de uso protegidos por derechos de autor.

5.2 Los usuarios sólo podrán utilizar los portales para la comparación prevista e individual de información y ofertas. En particular, los usuarios sólo podrán utilizar los datos para su uso personal. No está permitido leer o espiar la base de datos utilizando otro software. En particular, los usuarios no pueden acceder a los portales de forma automática. Esto incluye, en particular, el scraping.

5.3 Los usuarios sólo podrán realizar impresiones individuales, copias u otras reproducciones de los portales y de la información contenida en ellos o de partes de los mismos para su uso personal. Cualquier otra reproducción, rediseño, presentación, puesta a disposición del público, distribución, radiodifusión y cualquier otra utilización del contenido no esencial del portal, incluida su base de datos, requiere el consentimiento por escrito de WHYTE. Esto también se aplica a la integración del contenido del portal en marcos.

5.4 Los nombres de empresas, logotipos y/o denominaciones de productos mencionados en los portales son marcas protegidas o marcas registradas de sus respectivos propietarios.

6. comunicación

6.1 La comunicación entre WHYTE y los usuarios se realizará generalmente mediante comunicación electrónica a distancia. Esta comunicación se realizará en alemán.

6.3 Los usuarios pueden acceder a las CDU vigentes a través de los portales y guardarlas en formato PDF o imprimirlas.

7. nota sobre la resolución de litigios

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios (plataforma ODR) en este enlace. WHYTE no está obligada a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo. WHYTE tampoco ofrece voluntariamente a los usuarios la participación en dichos procedimientos.

8 Legislación aplicable

Se aplica la legislación alemana. Si los usuarios son consumidores según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) y tienen su residencia habitual en un Estado miembro de la UE distinto de Alemania, las disposiciones obligatorias de protección de los consumidores de este país no se verán afectadas. Esto se aplica en particular a la celebración del contrato.

9 Competencia y disposiciones finales

9.1 Si el usuario es un comerciante, el fuero competente será el del domicilio social de WHYTE. Sin embargo, WHYTE también tiene derecho a demandar a estos usuarios ante los tribunales de su lugar de residencia. Si los usuarios son consumidores y tienen su domicilio o residencia habitual fuera de Alemania, el fuero competente será el de la sede social de WHYTE. En todos los demás casos, se aplicarán las disposiciones legales.

9.2 En caso de que una de las disposiciones de estas CGC no sea válida o no forme parte del contrato, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones de estas CGC.